FAQ

¿Tenéis tienda física?

Somos tienda física y online, nos puedes encontrar en: Av. Aragonesa, 1, 43870 Amposta, Tarragona

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Puedes pagar tu compra con las tarjetas VISA y MASTERCARD o transferencia bancaria

¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos nacionales dentro de la península son gratuitos para compras superiores a los 30 €, en compras inferiores cuesta 5,99 €.

¿Qué talla escojo?

Hemos intentado recopilar las guías de tallas de los fabricantes con los que trabajamos. Escribirnos si necesitáis que os midamos directamente algún modelo en concreto, lo haremos encantados.

Ver la guía de tallas de nuestras marcas

¿Cuándo me va a llegar mi pedido?

Nuestros pedidos tardan entre 24/48 horas desde que salen de nuestros almacenes y se entregan por GLS.

De manera excepcional, las zonas remotas pueden sufrir una demora.

Aunque nuestros envíos son superrápidos, ten en cuenta que en fin de semana, festivos y vacaciones informadas en nuestra web no preparamos pedidos. Por ejemplo, si haces una compra el lunes a las tres de la tarde, el pedido te llegaría el martes, pero si la haces el viernes por la noche, nosotros lo prepararemos durante el lunes y te llegaría el martes. Lo mismo pasa para los días festivos, nacionales o locales.

¿Hacéis envíos a Canarias, Ceuta y Melilla?

Por el momento solamente enviamos a España Peninsular, Baleares y Portugal.

¿Puedo devolver un producto que he comprado por la tienda online?

Si la devolución es debido a un defecto del producto, podrás devolver tu pedido sin ningún coste.
En los demás casos, aceptaremos la devolución de tu pedido, pero los costes de envío y de devolución serán asumidos por usted.

El comprador puede realizar la devolución en los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía en las mismas condiciones en que le fue entregada.

Rebajas y promociones

Las rebajas oficiales son en enero y julio. Adicionalmente y sin previo aviso, podemos habilitar códigos de descuento.

Para no perderte nada síguenos en Instagram o Facebook.

No encuentro la talla que necesito

Todo nuestro stock está actualizado en la web. Algunas marcas nos permiten reponer, pero otras no.

Si tienes dudas pregúntanos y vemos si podemos conseguir la prenda que quieres.

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